Anadojujet Havayolları, yeni uygulamalarını hayata geçirerek tüm önlemlerini alarak yeniden uçuşa başlıyor.

 

Anadolujet, İstanbul Sabiha Gökçen ve Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan 1, 2, 3 Haziran 2020 tarihleri için aşağıdaki yurt içi seferleri gerçekleştirilecek.

 

 

Covid-19 pandemisiyle mücadele kapsamında uçuşlarını geçici süreyle durduran THY ve Pegasus, iç hat uçuşlarını 1 Haziran Pazartesi gününden itibaren yeniden başlatıyor.

 

Türk Hava Yolları (THY) ve Pegasus, 1 Haziran’da iç hat uçuşlarına başlayacakları açıkladı.

 

THY) Basın Müşaviri Yahya Üstün, Covid-19 salgını önlemleri nedeniyle getirilen seyahat kısıtlaması kapsamında ara verilen tarifeli seferlere 1 Haziran’da başlanacağını duyurdu.

 

THY’nin ilk uçuşunun pazartesi günü saat 10.00'da İstanbul'dan Ankara'ya yapılacağı öğrenildi.

 

İstanbul’da bulunan İstanbul Havalimanı ve Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Ankara, İzmir, Antalya ve Trabzon’a karşılıklı THY seferlerin 1 Haziran’da başlatılması, 3 Haziran’dan itibaren de diğer şehirlere uçuş yapılması bekleniyor.

 

PEGASUS’UN İLK SEFERİ İZMİR’E

 

COVID-19 pandemisiyle mücadele kapsamında 28 Mart 2020 tarihi itibarıyla uçuşlarını durduran Pegasus Hava Yolları, 1 Haziran 2020 Pazartesi günü iç hatlarda yolcu uçuşlarına tekrar başlayacak.

 

Kısıtlamalar sonrası ilk uçuşunu saat 10:15 kalkışlı İstanbul Sabiha Gökçen-İzmir seferiyle gerçekleştirecek olan Pegasus, 1-2-3 Haziran 2020 tarihleri için Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü'nün belirlediği destinasyonlar çerçevesinde İstanbul Sabiha Gökçen'den karşılıklı olarak İzmir, Antalya ve Trabzon'a seferler planladı.

 

Uçak bileti almak için 444 34 97 nolu ücretsiz çağrı merkezi telefonunu arayabilirsiniz.

Kolay HES Kodu Alam Yöntemi

 

Kısa mesaj ile HES kodu almak için, HES yazıp aralarında boşluk bırakılarak sırasıyla; TC kimlik numarası, TC kimlik seri numarasının son 4 hanesi ve paylaşım süresi (gün sayısı olarak) yazılır ve 2023’e SMS olarak atılır.

 

Paylaşım süresi uçuş tarihinden en az 20 sün sonra olmalıdır. Paylaşım süresi yazılmadan da 1 yıl süreli alınabilir. 

 

1 - İlk olarak HES yazınız

HES Kodu ile Uçak Bileti Satın Alma

 

Hayat Eve Sığar Kodu'nuzu aldıktan sonra uçak bileti satın almak için aşağıdaki linki ziyaret edebilirsiniz. Satın alma sayfasında 'HES Kodu' alanına kodu girmeniz yeterlidir. 

 

Uçak Bileti Satın Alma Sayfası

 

 

1. HES kodu Covid-19 pandemi sürecinde tüm misafirlerimize iç hat uçuşları için bir zorunluluktur. 
2. HES kodunuz tüm yurt içi uçuşlarda geçerlidir. 
3. HES kodları uçuşa 24 saat kala kontrol edilir ve misafirlerimize uçuşları hakkında bilgilendirme yapılır. Sağlık Bakanlığınca seyahatine onay verilmeyen yolcularımız uçuşa kabul edilmeyecektir.
4. HES kodu belirli bir süre boyunca geçerlidir. HES kodunuzun seyahat bitiş tarihinden itibaren en az 7 gün daha geçerli olması gerekmektedir, aksi durumda rezervasyonunuz onaylanmayacaktır.
5. Bebek yolcular için HES kodu gerekmemektedir.

 

Sağlık Bakanlığı’nın vatandaşlar için geliştirdiği Hayat Eve Sığar (HES) uygulaması ile kod alınarak güvenli seyahat edilebilecek. HES kodu hem uygulama üzerinden hem de SMS olarak alınabilecek. Uçak ve tren gibi seyahatler HES kodu kullanılarak yapılabilecek. Corona virüsü salgını hakkında istatistiklerin yer aldığı, maske talep edilebilen, sağlık durumu bilgilendirmesi yapılabilen ve HES kodu oluşturulabilen uygulama İOS ve Android cihazlara kolayca indirilebiliyor. Vatandaşlar HES kodunu almak için haberimizdeki adımları izleyebilirler.

 

HES KODU NEDİR?

 

Türkiye’de seyahat yasağı 15 gün daha uzatılmıştı. Ancak, Haziran ayı ile birlikte THY iç hat uçuşlarını planlamaya başladı. Büyükşehirlere olan seyahat yasağının da yeni ay ile birlikte kalkması bekleniyor. Bu kapsamda, Bilim Kurulu toplantısı sonrası açıklama yapan Sağlık Bakanı Fahrettin Koca, seyahat edeceklerin HES kodu ile seyahat edebileceğini açıkladı. Hayat Eve Sığar uygulaması ile alınacak, tek seferlik kod sayesinde vatandaşların nereye gideceği, kimlerle yolculuk yapacağı kayıt altına alınacak ve birilerinde hastalık tespit edildiği takdirde o yolculukta bulunan herkesin durumu kontrol altına alınmaya çalışacak. Sağlık Bakanı Koca, HES kodu uygulamasının yakın zamanda başlayacağını duyurdu.

 

HES KODU UYGULAMA VE SMS İLE NASIL ALINIR?

 

HES kodu ile uçak ve tren seyahatlerinin yapılabileceğinin açıklanmasının üzerine HES kodunun nasıl alınacağı merak edilmeye başlandı. HES kodu, Hayat Eve Sığar uygulaması üzerinden ‘HES kodu işlemleri’ bölümüne girilerek alınabilecek.

 

 

HES Kodu ayrıca SMS yöntemiyle de alınabilecek. Kısa mesaj ile HES kodu almak için, HES yazıp aralarında boşluk bırakılarak sırasıyla; TC kimlik numarası, TC kimlik seri numarasının son 4 hanesi ve paylaşım süresi (gün sayısı olarak) yazılır ve 2023’e SMS olarak atılır.

 

-------------------------------------------------------------------------

Uçak Bileti almak için 444 34 97 nolu bilet hattını arayabilirsiniz. Online bilet almak için tıklayınız ...

-------------------------------------------------------------------------

 

Koronavirüs kaynaklı uçuş iptalleri

 

Değerli misafirlerimiz,

 

Yeni koronavirüs (COVID-19) küresel salgını sebebiyle, resmi otoritelerce alınan kararlar ve sizlerin sağlığı için aldığımız önlemler doğrultusunda;

 

Tüm dış hat uçuşlarımız 20 Mayıs 2020 tarihine kadar durdurulmuştur.

Tüm iç hat uçuşlarımız 1 Mayıs 2020 tarihine kadar durdurulmuştur.

Saygılarımızla,

 

Son güncelleme: 14 Nisan 2020

Değerli Yolcularımız,

 

Koronavirüs’ün etkilerinin artması ile dünya genelinde birçok ülke, önlem amacıyla seyahat kısıtlamaları ve yasakları getirmiştir. Bu durumun siz yolcularımız için yaratacağı rahatsızlıktan ötürü son derece üzgünüz, ancak elbette idari düzenlemelere tamamen uymak durumundayız. SunExpress ile yaptığınız her yolculukta, hem sizin hem de ekibimizin güvenliğinin ve sağlığının her zaman önceliğimiz olduğunu vurgulamak isteriz.

 

Uçuşunuzu erteleme veya bilet iade konusunda detaylı bilgi almak için aşağıda yer alan bilgilendirmeleri incelemenizi önemle rica ederiz.

 

İlgili otoriteler tarafından sürekli olarak güncellenebilen düzenlemeler ve içinde bulunduğumuz karmaşık durum nedeniyle şu anda değişiklik ve iptal taleplerinizi e-posta, Whatsapp veya Facebook Messenger gibi mesaj servisleri üzerinden işleme alamadığımızı belirtmek isteriz.

 

Size en iyi şekilde hizmet vermek için müşteri hizmetlerimizi doğrudan arayarak iletişim kurmanızı rica ederiz. İlgili telefon numaralarına buradan ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.

 

SunExpress ekibiniz

 

Önemli: Nisan ayında Türkiye’den yapılacak özel uçuşlar

 

Değerli Yolcularımız,

 

İçişleri Bakanlığı, Türkiye’deki 31 şehirde hafta sonu için sokağa çıkma yasağı ilan etmiştir. Ancak Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’nün özel izni ile hafta sonu için planlanan özel uçuşlarımız planlandığı şekilde gerçekleştirilecektir. Bu uçuşlarımıza bileti bulunan yolcularımız uçuş biletlerini/e-biletlerini yanlarında bulundurarak havalimanına ulaşabileceklerdir. Bu doğrultuda yolcularımızın havalimanına gelirken biletlerini/e-biletlerini mutlaka yanlarında bulundurmalarını önemle rica ederiz.

 

Türkiye ve Almanya arasında planlanan söz konusu ek uçuşlarda yolcularımız sadece Türkiye’den ülke dışına ulaştırılacaktır. Yürürlükte olan seyahat yasağı gereği Almanya’dan Türkiye’ye girişlere 30 Nisan 2020’ye kadar izin verilmemektedir. Bu nedenle üzülerek dönüş uçuşlarında yolcu kabul edemeyeceğimizi belirtmek isteriz.

 

Almanya’ya giriş sadece Alman vatandaşları, Almanya’da oturma izni olan farklı ülke vatandaşları veya aile birleşimi amacıyla Alman Ulusal D Tipi Vize’si bulunan kişiler, Almanya’da oturma izni bulunan Avrupa Birliği ülkelerinin vatandaşları veya bir Avrupa Birliği ülkesinde oturma izni bulunan ve transit olarak ikamet ettikleri ülkeye kara yoluyla (sadece Almanya’ya komşu olan ülkelere) veya hava yoluyla (aktarmalı uçuşun kanıtlanması şartıyla) gidecek olan Avrupa Birliği veya üçüncü ülke vatandaşları için mümkündür. Federal bölgeye giriş konusunda son kararın Federal Polis’in sorumluluğunda olduğunu hatırlatmak isteriz.

 

Almanya Sağlık Bakanlığı’nın yönlendirmesi doğrultusunda Alman vatandaşları da dahil olmak üzere Almanya’ya giriş yapan herkese iki hafta süresince evde karantina uygulaması söz konusu olacaktır. Ayrıca ülkeye giriş yapan tüm yolcuların yerel sağlık otoritelerine yurt dışından geldiklerini bildirmeleri zorunludur.

 

Teması azaltmak için alınan önlemlerle ilgili önemli hatırlatmalar:

 

 

Türkiye için Seyahat Kısıtlamaları

 

Türkiye Cumhuriyeti Hükümeti, Koronavirus salgını nedeniyle tüm iç ve dış hat uçuşları için seyahat yasakları uygulamak durumunda kalmıştır. Seyahat yasağı mevcut şartlar altında 30 Nisan 2020’ye kadar devam edecektir.

 

Bu nedenle SunExpress tüm iç hat uçuşlarını ve Türkiye’ye ve Türkiye’den olan tüm dış hat uçuşlarını 30 Nisan 2020’ye kadar askıya almıştır.

 

Tüm uçuşlar için esnek rezervasyon değişikliği

 

Son gelişmeler doğrultusunda SunExpress olarak sizlere çeşitli yeniden rezervasyon seçenekleri sunuyoruz. Yeniden rezervasyon işlemi nedeniyle hiçbir ceza uygulanmamaktadır.

 

Sunduğumuz seçeneklerin detaylarını aşağıda bulabilirsiniz.

 

1. Başka bir uçuş tarihi için yeniden rezervasyon yapın:

 

Seyahat tarih aralığı 13 Mart – 30 Haziran 2020 arasında olan biletler, 31 Mayıs 2020 tarihine kadar ücretsiz olarak istenilen başka bir tarihe yeniden rezerve edilebilir. Eğer değişiklik yapılmak istenen biletin ücreti tarih veya varış destinasyonu değişikliği nedeniyle daha yüksek olursa aradaki fiyat farkı alınabilir.

 

2. Bilet değerinizi hesabınızda tutun ve yeni uçuş tarihinizi sonra belirleyin:

 

Dış hat uçuşları:

 

Mevcut rezervasyonlar ilk başta iptal edilecek, ancak ilgili bilet ve bilet tutarı aynı kalacak ve son uçuş günü 27 Mart 2021 olmak kaydıyla yeni uçuş tarihi belirlenebilecektir. Yolcularımız ayrıca başka bir destinasyon için de yeniden rezervasyon yapabilecektir. Yeniden rezervasyon işlemi nedeniyle hiçbir ceza uygulanmayacaktır. Eğer değişiklik yapılmak istenen biletin ücreti tarih veya varış destinasyonu değişikliği nedeniyle daha yüksek olursa aradaki fiyat farkı alınabilir.

 

İade talep edilmesi halinde bilet kuralları uygulanır.

 

İç Hat Uçuşları:

 

25 Mart 2020 tarihinde yayınlanan Türk Sivil Havacılık Yolcu Yönetmeliği kapsamında Koronavirüs nedeniyle iptal olan seferler için bilet işlemleri aşağıdaki gibi düzenlenecektir:

 

Mevcut rezervasyonlar ilk başta iptal edilecek, ancak ilgili bilet ve bilet tutarı aynı kalacak ve son uçuş günü 27 Mart 2021 olmak kaydıyla yeni uçuş tarihi belirlenebilecektir. Yolcularımız ayrıca başka bir destinasyon için de yeniden rezervasyon yapabilecektir. Yeniden rezervasyon işlemi nedeniyle hiçbir ceza uygulanmayacaktır.

 

Eğer değişiklik yapılmak istenen biletin ücreti, tarih veya varış destinasyonu değişikliği nedeniyle daha yüksek olursa aradaki fiyat farkı alınabilir.

 

İade talep edilmesi halinde bilet kuralları uygulanır.

 

Seyahatinizi acele etmeden, rahatça planlayabilmeniz için yurt içi ve yurt dışı uçuşlarımızda mevcut uçuşunuzdan öncesine kadar yararlanabileceğiniz Sıfır Değişiklik Ücreti politikası uyguluyoruz.

 

 

Yurt dışı uçuşlarınız için Ücretsiz Değişiklik ve Açığa Alma

 

Mevcut yurtdışı biletinizin aşağıdaki koşulları taşıması halinde Ücretsiz Değişiklik veya Açığa Alma hakkından yararlanabilirsiniz.

 

 

1. Bilet değişikliği mevcut biletin varış noktası ile aynı bölgede olan bir uçuş için yapılabilir.
2. Değişiklik işlemleri Türk Hava Yolları satış ofisleri, çağrı merkezi, online kanallar ve biletin satın alındığı acenteler ile gerçekleştirilebilir.
3. Ücretsiz Değişiklik hakkından yalnızca bir defa yararlanılabilir.
4. Açığa Alma Hakkı kapsamında; mevcut biletin ilk uçuş saati öncesinde iptal işlemi yapılması gerekmektedir.
5. Biletin açığa alınması amacıyla yapılacak iptal işlemleri Türk Hava Yolları çağrı merkezi, satış ofisleri veya biletin alındığı acenteler üzerinden yapılabilir.
6. Açığa Alma Hakkı kapsamında açığa alınan biletler yalnızca bir defa ilave ücret ödemeden biletlenebilir.
7. Türkiye ile KKTC - Ercan arasındaki uçuşlar yurt dışı uçuş kapsamında yer almamaktadır.
8. Açığa alınmış biletlerin yeniden kullanılmasında veya Ücretsiz Değişiklik uygulamasında yeni sefer aynı kabin sınıfında olduğu sürece ceza bedeli ve benzeri ücret farkları alınmaz.

 

 

 

Yeni Koronavirüs (COVID-19) küresel salgınına karşı kamu sağlığını korumak adına Türkiye Cumhuriyeti resmi makamlarınca alınan kararlar gereği tüm yurtiçi ve yurtdışı uçuşlar geçici olarak durdurulmuştur.

 

Aşağıda listelenen ülke vatandaşlarının, son 14 gün içinde bu ülkelerde bulunan veya transit olarak geçen yolcuların ve bu ülkelerden gelen yolcuların Türkiye’ye girişine izin verilmeyecektir. Söz konusu yolcuların uçuşa kabul edilmemesi gerekmektedir. Aksi takdirde Türkiye'ye varışlarında 14 günlük karantina uygulanacaktır.

 

Listeyi aşağıdaki linkten görüntülyebilirisiniz:

 

https://www.turkishairlines.com/tr-tr/duyurular/coronavirus-salgini/seyahat-kisitlamalari/

Koronavirüs salgını nedeniyle 1 Mayıs'a kadar bütün uçuşları durduran THY ve AnadoluJet, 1 Mayıs ve sonrası için tüm iç hat seferlerini satışa açtı. Satışlar firmaların web sitesi ile acentalar üzerinden yapılacak.

 

Dış hat uçuşları ile ilgili bir açıklama yapılmadı. İçişleri Başkanlığı 31 Nisan 2020 tarihine kadar yurtiçi ve yurtdışı uçuşları yasaklamıştı. İlerleyen günlerde dış hat uçuşları ile alakalı bir açıklama yapılması bekleniyor.